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Hey, oui c'est sûr, une minorité est fibré chez Proximus, mais ils ont l'ambition que chaque habitation soit susceptible d'être fibré un jour. Ça sera long, mais ça arrivera bien un jour, quand on appartient à plus de 50% à l'état

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Fibre optique en Belgique

Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous

Question

Bonjour Joffrey81, Rassurez-vous, nous sommes là :) Grâce aux informations que vous avez mentionnées dans votre profil, j'ai pu analyser votre dossier. Je constate effectivement qu'un dépannage est nécessaire afin d'arranger votre situation. Je

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"Pas de signal" sur ma TV en analogique

Bonjour, j'ai des coupures de signal depuis tout à l'heure (Waterloo) - l'image saute et "pas de signal" apparaît à l’écran en analogique et "vérifier que le décodeur est bien connecté" en numérique. C'est que moi ou d'autres ont la même chose?

Problème

Solution acceptée

Déconnexion intempestive

Bonjour suite à une panne du modem avec lequel on avait aucun soucis avant sa panne, mon modem a été remplacé par le modem technicolor CGA4233VOO Depuis nous somme déconnecté en permanence de nos application (Télétravail, jeux pc, PS4, lenteur streaming). J'ai appelé l'assistance qui doit pass

Problème

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Bonsoir @roylion15 @carolooooo  et autres amis experts du forum, je reviens vers vous pour la suite de ma "migration imposée" vers Voo TV + après tous les problèmes déjà rapportés. J'avoue que cela se passait relativement bien depuis le derni

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il y a 2 ans

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migration vers VOO TV + la nuit dernière et déjà premier plantage après 5 minutes

Bonjour, migration imposée le 26/10 donc je l'ai programmée pour la nuit dernière pour anticiper et découvrir en cette journée pluvieuse... Première impression : que c'est lent pour passer d'un menu à l'autre, une vraie calamité... Deuxième chose : même pas 5' d'utilisation et premier plantage

Problème

Merci! Je téléphone demain

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il y a 7 ans

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Est-il possible de remplacer ma VOObox par un VOOcorder et quel serait le coût ?

Bonjour, J'ai une VOO Évasion et une Voobox. Je souhaiterais remplacer la Voobox par un Voocorder pour pouvoir enregistrer. Est-ce possible? Quel serait le coût ? Merci

Question

Bbonjour, demain matin svp.

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Pas de NET - modem qui clignote

Bonjour, j'ai remarqué que hier mon modem clignotait vert sans trouver de connection. Du coup de ne sais plus me connecté à internet. Pouvez-vous faire quelque chose, car j'ai déjà redémarrer mes rien ne change. Merci

Question

Bonsoir, Nous ferons le nécessaire pour votre abonnement demain :) Comme toute désactivation et activation d'option, cela prendra effet le premier jour du mois suivant, à savoir le 01/02 dans ce cas. Plusieurs clients nous ont déjà demandé d'ajou

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il y a 6 ans

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Résiliation de mon abonnement Be tv

Bonsoir. Impossible de désactiver Betv via myvoo... Vraiment dommage ! Merci donc de désactiver mon abonnement à ce service dès demain ! Bav. M. Lahaye

Question

Merci Gilles N., je tenterai de les joindre demain dès 8h demain et ce jusqu'à 18h. Je vous communiquerai le resultat de mes tentatives de les joindre

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Résiliation d'abonnement Internet+TV pour le 31 mai

Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement VOO (Internet + TV) pour le 31 mai. Je déménage le 1er juin. J'ai tenté de joindre plusieurs fois le service client au 04 266 41 14 mais sans succès. J'ai aussi demandé qu'on me recontacte sur mon téléphone mais rien n'y fait, personne ne me contact.

Problème

Ok merci pour la réponse rapide j'essayerai demain car je fais la nuit et je vais me reposer Je ne manquerais pas de vous tenir au courant demain Merci et bon Dimanche

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Problème disque dur

Bonjour A l'allumage de ma box évasion le message suivant apparait: "problème disque dur" il me propose 3 solutions formatage-continuer en mode dégradé (cela fonctionne) J'ai essayé une réinitialisation sans succès Je me demandais si le formatage allait résoudre le problème et ne vais je pas perdre

Problème

Hello, Tout d'abord la première règle sur ce forum est de commencer votre premier post par un Bonjour...Une petite recherche vous aurait permis de trouver/ lire ce sujet ou vos demandes seront prises en compte par les officiels VOO. Ensuite comme no

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Plus d'accès à mon NAS - IP Public

De IP publique je viens de passer en IP privée. Cela ne me permet plus de communiquer avec mon serveur NAS. Pourriez-vous revoir et me remettre en IP publique. Merci d'avance.:wink:

Question

Hello,c’est pas un mauvais réglage ? Avez vous tenté de faire une réinitialisation de cette box ? Si vous avez activé le son “dolby digital” , il est normal que le son de la voobox ne soit plus réglable sur les chaines qui l’utilisent... Sur les chai

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Voobox et problème de son

Bonjour,Mes beaux-parents ont une voobox depuis déjà quelques années et depuis quelques jours (voire semaines) il y a un problème de son soit avec les chaînes HD (pas moyen de régler le son via la télécommande VOO) soit les chaînes normales qui ont alors un son super amplifié par rapport aux chaînes

Problème

fgil J’avais quand même parlé de 1 à 2 jours si tout se passe bien, dans mon premier message :)Tout à fait vrai, il faut rendre à Thibault ce qui appartient à Thibault , vous aviez raison:wink:C’est facile d’avoir raison une fois que l'on est sur que

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Délai de livraison GSM suite à paiement effectué

Bonjour tout le monde,alors voila, je ne suis pas la pour me plaindre, mais simplement pour savoir comment je peux voir l'évolution d'une commande de smartphone, avant la prise de contact par Dynalogic.voila, c'est tout:wink:

Question

a demain merci à vous

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il y a 6 ans

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Déconnexions internet en wifi et filaire

Bonjour voici mon soucis régulièrement j'ai des soucis d'accès a des pages internet que ce soit en filière ou en wifi avec tout mes appareils le défaut est "Safari ne parvient pas a trouver le serveur " je dois relancer la recherche pour pouvoir avoir accès aux pages avez vous une idée? merci pour

Question

Enfin le livreur vient demain

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Procuration impossible pour une Option Smartphone en boutique VOO

Je me suis rendu au magasin voo de verviers rue du brou où, j'ai été gentillement accueilli par une vendeuse assez sympa ! Voulant changer d'opérateur mobile et profiter de l'offre avec smartphone, la vendeuse m'explique que mon abonnement étant au nom de mon épouse , je dois avec sa carte d'identit

Question

Pour finir un tech va passer chez moi demain car ils n'arrivent pas à faire grand chose à distance. La suite demain soir :) Sinon toujours pareil 180mbit en down et 20mbit en up.

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il y a 5 ans

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Passage à 400 Mb et vitesse en chute

Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :

Question

Bonjour, Je vous remercie, il y aurait bien quelqu’un demain à l’appartement. Le technicien viendra donc demain ? Sa serait super, merci

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Pas de connexion internet

Bonjour, Suite à mon emménagement dans un nouvel appartement, ce samedi, je prend rdv avec le technicien pour le premier raccordement, le technicien fait son job et une fois terminé, il m’annonce qu’il n’y a pas de connections internet venant de la rue à l’immeuble. Du coup il m’annonce qu’il ne s

Problème

Hello @GrosBlaise Il faut dire que le sujet c'est "Avis sur Eurosport Player" et vous nous montrez des captures de l'app vootv+, ce qui ne concerne donc pas l'offre d' Eurosport mais les chaines sport de l'offre VOO.  Quand je regarde le guid

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Avis sur Eurosport Player

Bonjour, étant souvent déçu de manqué les retransmissions sportive qui m’intéresse, je me suis rendu compte que souvent Eurosport player était peut-être la solution. Y aurait-il parmi vous des utilisateurs de cette plateforme ? Serait-il possible d’en avoir des retours positif ou négatif de votre pa

Question

Disponible en journee sauf demain

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il y a 4 ans

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lenteur du réseau

Bonjour, Aujourd'hui, problèmes de lenteur du réseau (la vitesse varie de 90 à 75Mb alors que je devrais avoir 350 à 400Mb), malgré l'extinction/allumage de mon modem via l'interface.Cette lenteur est constatée aussi bien sur connexion cablée qu'en wifi. Mon wifi fonctionne parfa

Problème

@Margu, J'ai du supprimer votre compte myVOO. Vous pourrez recréer un compte d'ici 24h et aurez la possibilité dès ce moment-là d'avoir accès à VOOTV+ (ne pas le tenter avant car cela ne fonctionnera pas) N'hésitez pas à revenir vers nous d'ici

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Impossible d'installer l'application VOO TV+

Bonjour, L'installateur est venu m'installer la tv & internet voo hier chez moi tout fonctionne sauf que quand j'essaye d'installer l'application VOO TV+ sur mon gsm il me met "Oups ! Vous n'avez pas accès à cette action ( NEW_401) et j'ai la même chose sur mon pc. Quelqu'un peut-il m'aide

Problème